YeePay针对目前个别地方出现假冒电话银行，从而骗取客户银行卡卡号和密码的行为，特别发出“YeePay支付通”电话支付的客户风险防范提示：
- “YeePay支付通”电话支付所拨打的银行电话均为银行全行统一的客户服务电话；
- 不要使用经过其他电话号码链接后的“电话银行服务”。目前没有一家银行或者邮政数许机构可以通过一个电话号码同时提供多家银行的电话银行服务。“YeePay支付通”电话支付的客户不要轻易相信任何非正常渠道提供的电话银行服务；
- YeePay建议用户在设置密码时，不要使用过于简单的数字（如123456、6个6等），不要使用自己的生日、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码；最好也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码；可以考虑分开设置查询密码和交易密码，并定期修改；应该注意保护自己的密码，不轻易向任何人透露，避免由此给自己带来的损失；
- 关于支付，有问题可致电YeePay 7×24 小时客服热线：010-51657806（座席）13126908098 （非座席）
下面，介绍目前国内电话行服务的两个主要种类，以帮助客户辨别真假电话银行：
- 各家银行使用的电话银行分别是各银行全行统一客户服务电话，此号码一般是公开在各家银行的营业厅中，或印在银行卡上；
例如，YeePay支付通电话支付中接通的中国工商银行，工行的全行统一客服电话是95588；除此号码之外，其他所有号码均为非正常银行电话，请谨慎输入银行卡号和客户密码；
- 当地分支机构或营业网点中正式公布的可供客户咨询、办理有关业务的电话号码；
各大银行的客服电话及网址
- 工商银行：
客服电话－ 95588
网址： http://www.icbcgd.com.cn/
- 建设银行
客服电话－ 95533
网址： http://www.ccb.cn/
- 招商银行
客服电话－ 95555
网址： http://www.cmbchina.com/
- 农业银行
客服电话－ 95599
网址： http://www.abchina.com/
- 兴业银行
客服电话－ 95561
网址： http://www.cib.com.cn/
- 民生银行
客服电话－ 95568
网址： http://www.cmbc.com.cn/
- 华夏银行
客服电话－ 95577
网址： http://www.hxbank.com.cn/
- 光大银行
客服电话－ 95595
网址： http://www.95595.com.cn/
- 广东发展银行
客服电话－ 95508
网址： ebank.gdb.com.cn
- 深圳发展银行
客服电话－ 95501
网址： http://www.sdb.com.cn/
- 中信实业银行
客服电话－ 95558
网址： http://www.ecitic.com/
- 交行上海分行
客服电话－ 021 · 95559
网址： http://www.95559.sh.cn/
- 建行上海分行
客服电话－ 021 · 95533
网址： http://www.ccbsh.cn/
- 中行上海分行
客服电话－ 021 · 95566
网址： http://www.sh.bank-of-china.com/
- 上海农信社联合社
客服电话－ 021 · 33074999
网址： http://www.shrcc.com/
