答：您可以通过“客服中心首页”-“推荐自助服务”中的“充值卡交易查询”来确认您充值卡支付的订单信息。

答：若您所购买的商品不会使用或出现问题，需要与商家进行确认，您可以在所购商品网站查询商家客服联系方式并与其联系核实。

答：您遇到的问题可能是因电脑中存在“弹出窗口阻止程序”，首先建议您使用IE浏览器操作，打开浏览器上方的横向菜单中选择“工具”—“internet选项”，在新弹出来的对话框里找到“隐私”，点完后找到“ 阻止显示大多数弹出框口”。将针对此项的勾选操作取消掉，点击“确定”。另外，若您的浏览器安装了第三方插件或防火墙工具等，需要把插件关闭掉，然后重试一下，就可以了。

答：某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码的信息，禁止您的键盘输入卡号和密码，请您按照银行的提示，使用银行给您提供的方式输入信息或者安装银行需要的安全插件。

答：考生缴费流程：

第一步：首先登陆考试网提交报名信息

第二步：考试网需要针对考生提交的信息进行审核，审核通过后考生才能看到缴费页面

第三步：使用具备网上银行功能的银行卡或全国通用的移动发行的神州行充值卡在考试网缴费页面提交支付

第四步：页面显示支付成功，完成缴费

备注：如何提交报名信息、审核时间、考试相关细节请您登陆相应的考试网查询到报考热线进行咨询。

答：您可以登录http://ncz.yeepay.com/agent/index_questionOrder.action查询您手机充值到账情况。

答：不同银行退款到账时间也会不同，建议您在3-5个工作日左右查询您银行卡明细信息。

答：您可以发邮件至hao.wu@yeepay.com，会有专人与您联系。

答：您可以登录“易宝营业厅（www.yibao.com）”，选择页面左侧的“信用卡还款”，点击“还款记录查询”来确认您的还款状态。

答：不可以。

答案可见此链接 http://www.yeepay.com/html/help/b/cooperation.shtml

答：注册成为电子协议商户后，会在2-3个工作日内进行审核，如审核通过方可使用后台功能。建议您在此期间注意查收邮件。