微信人工客服已经上线，关注微信公众账号“易宝支付”或微信扫描二维码，可以快捷查单哦
易宝支付小程序提供查询服务、信息变更、账户服务、通知服务、城市服务、在线客服及专属管家等商户服务，欢迎使用！
Q：商户后台退款的自助查询方法
A：
1、老版商户后台：登录商户后台，选择“我的收款”--“退款查询”，按页面提示输入订单号等信息，即可查询。
2、新版商户后台：登录商户后台，选择“交易中心”--“交易退款”，按页面提示输入订单号等信息，即可查询。
备注：
1、超过三个月的退款订单，查询方法：
1）老版商户后台：如果超过三个月的订单可输入订单号、选择日期等信息之后，点击历史订单退款查询；
2）新版商户后台：账户中心--收单账户账务历史--选择退款--点击归档历史查询；
以上内容是否解决了您的问题呢？
7x24小时在线服务，无需安装，直接交谈，实时为您解决问题。
7x24小时客服热线
请拨打：95070
若您遇到坐席忙，建议稍后再拨。
享受便捷的查询服务
通知服务、信息变更、在线客服
专属管家等商户服务
yeepay007，移动终端自动查询功能，迅速查单
说出您的困惑，我们第一时间帮您解决！
